Psychologue libéral : comment trouver des patients
Les méthodes qui fonctionnent vraiment pour développer votre patientèle, avec un plan progressif et peu coûteux. Testé par des praticiens en exercice.
A
Audren
Psychologue en libéral à Quimper
Vous venez de vous installer… et votre agenda est vide ? C’est le défi de la majorité des psychologues les premiers mois : remplir leur agenda. Les premiers mois sont souvent les plus difficiles. Entre l’attente des premiers patients et les charges qui courent, chaque décision compte.
Doctolib coûte environ 130 €/mois. Au début, quand chaque euro est compté, ce n’est pas toujours la bonne option. La bonne nouvelle : développer sa patientèle ne nécessite pas un budget marketing important. Il faut une stratégie simple et progressive. Si vous en êtes encore aux démarches administratives, commencez par notre guide complet pour s’installer en libéral.
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Créer sa fiche Google Business
Votre fiche Google Business Profile est probablement le levier le plus puissant et le plus sous-estimé. Quand un patient cherche un psychologue, il tape “psychologue + sa ville” dans Google. Si vous n’avez pas de fiche, vous n’existez pas dans ces résultats.
Chiffre clé
Selon Google, 46 % de l’ensemble des recherches ont une intention locale [1]. Pour les professions de santé, ce chiffre est encore plus élevé : la majorité des patients cherchent un praticien près de chez eux. Si votre fiche Google Business est bien remplie, vous apparaissez en haut de ces résultats.
Checklist pour une fiche optimale :
Catégorie principale : “Psychologue” (pas “Cabinet de psychologie”)
Photos : au moins 3 photos de votre cabinet (salle d’attente, bureau, façade)
Description : mentionnez votre spécialité, vos approches et votre localisation
Horaires : toujours à jour, y compris les congés
Avis : demandez à vos premiers patients satisfaits. Un simple message après la consultation suffit
Astuce
Répondez à chaque avis Google, même les positifs. Un simple “Merci pour votre retour” montre votre implication et Google valorise les fiches actives dans son classement local.
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Choisir une spécialité visible
L’erreur la plus fréquente : se présenter uniquement comme “Psychologue clinicien”. C’est un titre universitaire, pas une spécialité visible pour les patients. Les personnes qui cherchent un psychologue ont un problème concret à résoudre.
Exemples de spécialités recherchées :
8K”psychologue anxiété”
12K”psychologue enfant”
7K”psychologue couple”
5K”psychologue TCC”
3K”psychologue burn-out”
2K”psychologue périnatalité”
* Recherches mensuelles approximatives sur Google France.
Choisissez 1 à 2 spécialités principales et affichez-les partout : Google Business, profil en ligne, annuaires. La spécialisation attire bien plus qu’elle ne limite. Un patient anxieux choisira toujours le “psychologue spécialisé en anxiété” plutôt que le “psychologue clinicien”.
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Avoir un profil public indexé sur Google
Beaucoup de praticiens comptent uniquement sur Instagram ou sur leur fiche Doctolib pour être visibles en ligne. Le problème : ces plateformes ne vous appartiennent pas et leur référencement est limité quand on cherche votre nom.
Ce qu’il vous faut : une page publique, indexée par Google, qui apparaît quand on recherche votre nom. Cette page doit contenir :
Votre nom complet + profession + ville
Vos spécialités et approches thérapeutiques
Vos horaires et lieux de consultation
Un moyen de prendre rendez-vous directement
Un profil vérifié (avec un badge RPPS, par exemple) renforce la confiance, surtout dans le domaine psy où les patients veulent s’assurer qu’ils consultent un vrai professionnel diplômé. Des outils comme Deiz permettent de créer gratuitement ce type de profil public vérifié avec prise de rendez-vous intégrée.
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Activer la prise de rendez-vous en ligne
Chiffre clé
Plus de 42 millions de Français utilisent déjà la prise de rendez-vous médicaux en ligne [2]. Une large part de ces réservations se fait en dehors des heures d’ouverture : le soir, le week-end, pendant la pause déjeuner.
Sans prise de rendez-vous en ligne, vous manquez ces patients. Ils ne rappelleront pas. Ils iront simplement chez le praticien suivant qui propose la réservation en ligne.
La prise de rendez-vous en ligne supprime la friction. Le patient voit vos disponibilités, choisit un créneau, confirme. En 30 secondes, c’est réglé. Vous gagnez du temps, votre agenda se remplit plus vite, et vous passez moins de temps à gérer les appels et les SMS.
Conseil pratique
Si vous n’avez pas encore d’outil pour gérer la prise de rendez-vous en ligne, vous pouvez créer gratuitement votre profil sur Deiz avec agenda en ligne, profil public indexé sur Google, et rappels automatiques inclus.
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Proposer la téléconsultation
La téléconsultation n’est pas un substitut au cabinet, c’est un multiplicateur de portée. En 2024, 13,9 millions de téléconsultations ont été réalisées en France, soit +20 % par rapport à 2023 (Assurance Maladie [3]). La psychiatrie et la psychologie sont les spécialités les plus téléconsultées, avec 20,3 % des consultations réalisées à distance [4]. En proposant des créneaux en visio, vous :
Touchez des patients au-delà de votre ville
Offrez une option aux patients à mobilité réduite ou éloignés
Remplissez des créneaux qui resteraient vides autrement
Même 2 ou 3 créneaux téléconsultation par semaine peuvent faire la différence dans les premiers mois. C’est un investissement nul pour un gain de flexibilité immédiat.
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Éviter les trous dans l’agenda
Les no-shows (absences sans prévenir) sont le cauchemar du libéral. En France, 27 millions de rendez-vous médicaux ne sont pas honorés chaque année, pour un coût estimé de 800 millions d’euros (Le Quotidien du Médecin / Doctolib, 2024 [5]). Trois leviers essentiels pour les réduire :
Rappels automatiques
Un SMS ou email 24-48h avant la consultation réduit les no-shows de 29 à 38 % selon une revue systématique publiée dans BMC [6]. C’est le levier le plus efficace et le plus simple à mettre en place.
Liste d’attente
Quand un patient annule, le créneau libéré est proposé automatiquement aux patients en attente. Moins de trous, plus de consultations.
Créneaux multiples
Proposez toujours 2-3 créneaux alternatifs lors de la prise de rendez-vous. Plus vous offrez de choix, plus les patients trouvent un horaire qui leur convient.
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Rejoindre les annuaires gratuits
Les annuaires sont un canal d’acquisition passif mais efficace. Chaque inscription est aussi un lien vers votre profil, un signal SEO supplémentaire qui renforce votre visibilité sur Google.
Annuaires à privilégier :
1.PagesJaunes / SoLocal, encore très utilisé par certaines tranches d’âge
2.Doctolib (version gratuite), pour la visibilité, même sans abonnement premium
3.Annuaire de votre ARS, référence officielle pour les psychologues
4.Site de votre ville ou communauté de communes
5.Annuaires spécialisés : MonPsy, Psychologue.net, etc.
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Solution gratuite vs Doctolib
Doctolib est un excellent outil, surtout quand votre agenda est plein et que le coût est absorbé par votre volume de consultations. Mais quand vous démarrez avec 15-20 consultations par mois, 130 € représentent une part significative de vos revenus.
La vraie question n’est pas “Doctolib ou rien”, mais plutôt “quand est-ce que Doctolib devient rentable ?” Si l’abonnement représente plus de 5 % de votre chiffre d’affaires mensuel, c’est probablement trop tôt. Pour un comparatif détaillé des prix et fonctionnalités, consultez notre comparatif complet des logiciels de gestion pour praticiens libéraux.
Critère
Doctolib
Alternative gratuite
Prix
~130 €/mois
Gratuit
Profil public SEO
Oui(sur doctolib.fr)
Oui(votre propre URL)
Rappels automatiques
Oui
Oui
Facturation intégrée
Non
Oui
Notes cliniques chiffrées
Non
Oui (chiffrement E2E)
Badge RPPS vérifié
Non
Oui
Deiz est gratuit, conçu par un psychologue
Profil public vérifié, agenda, facturation, notes chiffrées de bout en bout. Sans engagement.
Le bouche-à-oreille professionnel est le canal d’acquisition le plus durable. Les médecins généralistes, sages-femmes, orthophonistes et travailleurs sociaux orientent régulièrement des patients vers des psychologues.
Méthode concrète en 4 étapes :
1Identifiez 10-15 professionnels dans un rayon de 2-3 km autour de votre cabinet
2Envoyez un email court : présentez-vous en 2 phrases, précisez votre spécialité et vos disponibilités, joignez le lien vers votre profil
3Relancez une fois au bout de 2 semaines si pas de réponse
4Proposez un café ou un échange téléphonique pour créer un vrai lien
Astuce
Ne sous-estimez pas les écoles et les entreprises locales. Les services RH et les infirmeries scolaires sont d’excellents relais pour orienter des patients vers vous.
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Publier du contenu simple (optionnel)
Vous n’avez pas besoin d’un blog avec 50 articles. Trois pages bien écrites suffisent pour renforcer votre positionnement sur Google et votre crédibilité auprès des patients :
01
”Quand consulter un psychologue ?”
Répond à la question la plus courante des patients potentiels
02
Un article sur votre spécialité principale
Ex : “Comprendre et traiter l’anxiété”, “La TCC en pratique”
03
Votre approche thérapeutique
Expliquez votre méthode de travail pour rassurer les patients
Ces pages attirent du trafic longue traîne et renforcent votre crédibilité professionnelle.
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Erreurs à éviter
Attendre que les patients viennent d’eux-mêmes
Ça n’arrive pas, surtout au début. Il faut aller les chercher activement.
Payer Doctolib dès le premier mois
Gardez ce budget pour quand il sera réellement rentable (agenda rempli à 70 %+).
Ne pas activer la prise de RDV en ligne
Vous perdez la moitié des patients potentiels qui réservent hors heures.
Avoir un profil trop vague
”Psychologue clinicien” ne dit rien au patient. Spécialisez votre positionnement.
Négliger Google Business
C’est votre meilleur outil gratuit. Une fiche incomplète = une opportunité manquée.
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Plan d’action sur 30 jours
Voici un plan semaine par semaine pour mettre en place toutes ces actions. Pas besoin de tout faire d’un coup, progressez à votre rythme.
S1
S1
Les fondations
Créer ou optimiser votre fiche Google Business
Créer votre profil public en ligne avec prise de RDV
Définir et afficher votre spécialité principale
S2
S2
La visibilité
S’inscrire sur 3-4 annuaires gratuits
Contacter 10 professionnels de santé locaux
S3
S3
L’automatisation
Activer les rappels automatiques par email/SMS
Proposer 2-3 créneaux de téléconsultation
Configurer la liste d’attente
S4
S4
L’optimisation
Demander des avis à vos premiers patients satisfaits
Rédiger 1 article sur votre spécialité
Ajuster vos horaires selon la demande observée
Questions fréquentes
Combien de temps faut-il pour remplir son agenda en libéral ?
En moyenne 3 à 6 mois pour atteindre un rythme de croisière, en appliquant les méthodes de ce guide. Les praticiens spécialisés (TCC, enfants, couples) remplissent généralement plus vite que les profils généralistes.
Faut-il être sur Doctolib quand on s'installe ?
Pas nécessairement. Doctolib coûte environ 130 €/mois, ce qui est significatif quand on démarre avec peu de consultations. Des alternatives gratuites offrent les mêmes fonctionnalités essentielles (profil public, prise de RDV en ligne, rappels). Doctolib devient pertinent quand votre agenda est suffisamment rempli pour que l’abonnement soit rentable.
Comment se faire connaître sans budget ?
Quatre leviers gratuits couvrent 80 % de vos besoins de visibilité au démarrage : Google Business Profile, un profil public indexé sur Google, l’inscription sur les annuaires gratuits, et le développement de votre réseau local (médecins, sages-femmes, écoles).
Est-ce que la téléconsultation vaut le coup quand on débute ?
Oui, même quelques créneaux par semaine. La téléconsultation élargit votre zone de chalandise au-delà de votre ville et offre une flexibilité appréciée par beaucoup de patients (parents, actifs, personnes éloignés). C’est un excellent moyen de remplir des créneaux qui resteraient vides.
Combien d'avis Google faut-il pour être bien référencé ?
Dès 5 avis avec une note > 4,5/5, votre fiche gagne significativement en visibilité locale. L’important est la régularité : 1 à 2 nouveaux avis par mois valent mieux que 10 avis d’un coup. Répondez systématiquement à chaque avis, même positif.
Comment remplir son agenda quand on s'installe en libéral ?
En combinant 4 leviers dès le premier mois : une fiche Google Business optimisée, un profil public avec prise de rendez-vous en ligne, l’inscription sur les annuaires gratuits, et la prise de contact avec 10-15 professionnels de santé locaux. Les praticiens qui appliquent cette méthode atteignent un rythme de croisière en 3 à 6 mois.
Comment avoir ses premiers patients en tant que psychologue ?
Vos premiers patients viendront principalement de trois sources : les recherches Google locales (d’où l’importance de votre fiche Google Business et de votre profil public), les recommandations de médecins et professionnels de santé de votre secteur, et les annuaires en ligne gratuits. Activez ces trois canaux en parallèle dès votre installation.
Comment se faire connaître en tant que psychologue libéral ?
Concentrez-vous sur le référencement local : Google Business Profile, profil public indexé avec votre spécialité et votre ville, annuaires professionnels. Développez en parallèle votre réseau local (médecins, sages-femmes, écoles, entreprises). Ces actions gratuites couvrent 80 % de vos besoins de visibilité au démarrage.
Les statistiques sont indicatives et peuvent évoluer. Dernière mise à jour : février 2026.
Conclusion
Trouver ses premiers patients ne nécessite pas un gros budget, mais une stratégie simple et progressive. Commencez par les fondamentaux (Google Business, spécialité visible, profil public), ajoutez les automatisations (RDV en ligne, rappels), puis développez votre réseau. En 30 jours, les bases sont posées.
Prêt à vous lancer ?
Créez votre profil public vérifié, activez la prise de rendez-vous en ligne, et commencez à remplir votre agenda.